* 이 글은 라이팅 브랜딩의 동기, 어떤 식으로 진행했는지, 어떤 결과물이 도출되었는지, 그래서 어떻게 적용했는지의 순으로 작성되었습니다. [라이팅 브랜딩의 동기]🚩프로덕트+비즈니스 라이팅 : 서비스의 정체성을 가져갈 수 있는 라이팅일단 내가 입사 한 스타트업은 세일즈를 공격적으로 하고 있는 회사였다. 그래서 단순히 프로덕트의 라이팅을 통일시키는 것보다 전반적인 서비스의 정체성을 드러낼 수 있는 라이팅이 잡혀지면 세일즈를 진행할 때도, 프로덕트를 설계해나가는 것에도 꽤나 유용할 것이라고 판단했다.하지만 쉽지 않았다. B2B 특성 상 필요할 때마다 고객사에게 연락해서 우리 회사를 위한 리서치를 진행할테니 참여해달라고 하기에도 조심스러웠다. (최종 입사 후 프로덕트를 전반적으로 뜯어고칠 때 사용할 나의 카..

이전부터 라이팅은 UX라는 분야의 세부 키워드에서 매우 센스가 필요한 키워드라고 생각하고 컨퍼런스, 논문 등 다양하게 접했다.책으로도 접해보고 싶었지만 깊이 있게 라이팅을 알려주는 도서는 찾기 힘들었다. 그래서 오랜만에 의미 있게 읽은 책이었다. 이 책은 예전 회사를 많이 생각나게 했다. 서비스를 가장 사랑하고 사용자 관점에서 깊이있게 고민하는 사람은 디자이너라고 판단한다. 그래서 라이팅에 대한 수정사항을 개발자에게 요청할 때, 그들을 설득하는 건 정말 쉽지 않았다.예를들어 ‘핸들을 작성해주세요.’라는 문구에서 핸들이라는 단어는 생소하지 않나요? 다른 언어로 바꿔서 좀 더 쉽게 설명해야 할 것 같아요. 라고 했을 때 개발자 입장에서는 핸들은 쉬운 단어라고 판단하여 바꿔주지 않았다. 일단 나는 이 상황을 ..